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克难攻坚提升全渠道创效 变革创新开展高质量经营——百货事业部召开2021年度经营工作会

發布時間:2021-03-15     下載附件

 擁抱春天,播種希望。2021年3月12日,百貨事業部召開了2021年度經營工作會。百貨事業部領導班子成員、部室管理人員,各商場領導班子、專櫃經理、部分職工代表和中心百貨各級管理人員現場參會,其他商場各級管理人員通過視頻會議系統參會,集團黨委副書記、董事、董事會秘書汪梅方出席會議。

 會上,副總經理張銘芳通報2020年百貨事業部及各商場經營目標完成情況,副總經理盛濤宣讀2020年“大戰四季度”勞動競賽和2021年“迎春開門紅”勞動競賽表彰決定,集團黨委副書記汪梅方爲勞動競賽獲獎單位頒發榮譽證書。

 百貨事業部總經理胡文斌向大會作了題爲“全渠道轉型促經營,多維度變革提質量,笃力深耕譜寫創新經營新篇章”的2021年經營工作報告。總結2020年百貨事業部克服新冠肺炎疫情帶來的不利影響,從“以變應變,推進複工複産,維護經營穩定;逆勢調整,煥新經營基礎,提高創效能力;因勢利導,開展全渠道營銷,打造多元消費觸點;對標對表,推行量化考核,提升運營創效能力;以人爲本,實施正向引導,打造狼性經營團隊;強化管理,推進重點工作,夯實企業經營之本”六個方面開展工作,取得了一定成績。2021年,百貨事業部將以集團公司新發展理念爲引領,圍繞全年經營目標任務達成,抓好五個方面重點工作:一是優化商品和功能組合,將旗艦購物中心做強、區域購物中心做優、百貨商場做精,多業態協同提升經營能力;二是增強全渠道消費者互動,完善營銷工具增加線上鏈接引流,豐富人氣活動增強線下體驗粘性,擴展IP營銷深度、廣度加大文化營銷影響,多維度發力提升營銷創效;三是推進高效規範運營,以升級量化管理、開展四維效能管控、加強信息基礎建設、強化經營分析指導爲抓手,精細化管理提升經營質量;四是開展會員系統性管理,通過加大會員吸粉提升創效基數、開展分級管理激發會員活性、加強精准引導釋放消費潛力,智能化提升會員消費;五是挖掘內生創效潛力,從強化黨建引領、進行員工賦能、強化內控管理、築牢安全防線著手,全方位激活擴銷增效勢能。

 按照會議安排,各商場總經理上台簽訂了《2021年經營目標責任書》、《綜合治理安全生産目標責任書》,鍾祥中百廣場總經理秦麗華、來鳳購物中心總經理李春玲、青山商場總經理吳志光依次上台進行了經營工作交流分享。

 集團黨委副書記汪梅方在會議最後作了總結講話,代表集團黨委對百貨事業部2020年疫情期間支援兄弟單位,投身抗疫保供表示感謝,同時就百貨事業部2021年經營工作提出四點要求:一是要認清形勢、對標對表,增強發展危機感、責任感;二是要精准定位、創新經營,增強門店吸客力、創造力;三是要大膽改革、邊破邊立,激發幹部創新力執行力;四是要政治引領、再鼓幹勁,增強全員凝聚力、戰鬥力。號召百貨事業部全體幹部員工要保持激昂的工作熱情,發揚一抓到底的狠勁、一鼓作氣的拼勁、一以貫之的韌勁,勇于擔當、奮發作爲,爲集團十四五規劃落地開好局、起好步做出貢獻。

 新開局要有新氣象,新起步要有新作爲。2021年,百貨事業部將在集團公司帶領下,以經濟效益爲中心、顧客需求爲導向、調整轉型爲抓手,全面優化消費體驗,加快推進數字化建設,持續提升經營管理質量,不斷增強變革創新勢能,充分發揚甘願奉獻“孺子牛”、積極創新“拓荒牛”、勤勤懇懇“老黃牛”的精神,爲完成百貨事業部2021年各項目標任務努力拼搏!

(供稿:百貨事業部)

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