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國內這16個mall,堪稱運營“鬼才”!

發布時間:2021-05-08     下載附件

 一直以來,購物中心強調“運營爲王”,無論是拼品牌,還是拼場景、拼創意,最終都回歸到購物中心強大的運營力上。

 今天,贏商網選取了國內16個運營優秀的商場,從2020年以來它們的品牌調改、業態創新、營銷創新等多方面進行亮點分析,爲購物中心運營優化提供範本借鑒。

 中國商業正以循新之力量,借不循常之巧勁,蓬勃發展。由贏商網主辦的第16屆中國商業地産節將于5月19-21日在廣州召開,共探商業地産新發展格局。

 

上海南翔印象城MEGA

把商場做成景點,4個多月營業額近13億

 

2020年8月,上海南翔印象城MEGA一經亮相,便以“上海單體量最大純購物中心”賺足了眼球。

  • 開業首日,客流超30萬、銷售額2500萬+;

  • 國慶小長假期間,日均客流超15萬人次、最高單日客流破20萬;

  • 截至2020年年底,開業4個多月營業額達到12.83億,開業率95%...

 

// 獨特定位、場景空間迅速出圈

南翔印象城MEGA賦予項目“一日微度假勝地”的定位,並在自然景觀和文化元素方面下足了功夫:

  • 將森林搬進了購物中心,打造熱帶雨林、退台花園、屋頂星空跑道等場景;

  • 以“鶴之旅”爲故事主線,構建出“鶴鳴、鶴舞、鶴棲”的三大中庭廣場,將顧客帶入“旅遊路線”,還有“印巷時光”特色街區、特色藝術裝置“超級月亮”、“天空之翼”等打卡點。

  •  

// 超400家品牌、85%區域首店,自帶流量

項目超400家品牌中,城市首店、區域首店及品牌最新概念店超300家,城市首店及品牌最新概念店占比超40%,區域首店占比85%。如全國首個進駐購物中心的開心麻花劇場、西北上海首個奧林匹克賽事級別的真冰場——全明星滑冰俱樂部、首進西上海的“百年老字號”飯店——上海老飯店等重磅新店。

開業首月,華爲、周大福、湊湊火鍋·茶憩等15家門店實現上海月銷售額第一,威爾仕健身、全明星冰場、MLB等5家店鋪取得全國月銷售第一的成績。

 

// 持續不斷的IP營銷來旺場

從開業首日起,項目就針對不同客群打造了相應的IP營銷活動。如:

  • 首次與迪士尼中國打造“公主力·不定義”閃耀公主限時展;

  • 新晉潮流寵物品牌體驗式IP展,推出寵物社交等趣味主題活動;

  • 獨創中國首個嬰兒劇場、“玩具印象”展覽;

  • 聖誕季期間,打造ViViCat「夢中宇航」全國首展、15米高聖誕樹、MARS暖心萌力聖誕市集,啓動日就吸引超10萬人打卡,累計打卡人數已超100萬;

... ...

 

深圳萬象天地

改變運營打法,一年煥新超140家品牌

 

作为华润“万象”系旗舰作品,深圳萬象天地开业第一年租金收入3.7亿元,第二年商场业绩达38.5亿元,年客流量4379万人次,在国内商业圈里可谓是“名副其实”的优等生。

據觀察,萬象天地前兩年的運營打法是“用潮牌思維運營商業”,把項目想象成一個潮牌來塑造自身IP特征,以此積累了一大波項目粉。而到了第三年(2020年),萬象天地的運營策略,有了明顯的變化。

 

// 從主角到配角的營銷思維轉換

過去一年,帶著特殊時期的商業“突圍”思考,萬象天地的營銷思維,從主角轉換到“配角”,並根據市場變化進行按需轉換。

以市集和打卡場景,推動客流複蘇:如引進了百度AI辦事處、結合520營銷節點打造的520“親愛的車站·愛情專列”婚假主題展;攜手“伍德吃托克”推出夜經濟品牌-超級市場等。

通过跨界合作,打造案例式营销事件:如与全球潮流 IP——SMILEY WORLD合作打造的SMILEY主题乐园,以及与玛丝菲尔推出的“万物花园秋冬时装大秀”。

一年举办逾60场品牌快闪,与品牌“共嗨”:去年商场累计举办逾 60场品牌快闪,为开业以来之最。仅第四季度就吸引了太平鸟男装、雅诗兰黛、周大福荟馆、浪琴等15场品牌快闪展。CHANEL、DIOR、LAMER、DIPTYQUE等国际一线美妆品牌也高频次地将全国首展、华南首展落地于此。

 

// 煥新品牌逾140家,63%爲首店/獨家/旗艦店

数据统计,万象天地2020年品牌焕新数量逾140家,其中63%的品牌为首店/独家/旗舰店。调改后的万象天地,创新性地打造了独一双层国际高端美妆 Beauty Galley、POP in Street 街潮澎湃潮牌区、纵向双层国际轻奢女装区。

独一双层国际高端美妆 Beauty Galley:集结了22家国际一线美妆/香氛品牌,主要集中在L1和LG层,包括DIOR 全球旗舰店、ARMANI beauty 全球首家高定香水旗舰店、DIPTYQUE 华南首店等。

不断强化“首进品牌”和“创新型门店”标签:新开了包括The North Face onebox2.0全国旗舰店、CONCEPTS全国独家概念店、GENTLE MONSTER深圳首店等“高级别门店”。

餐饮紧扣“首店”和稀缺品牌:如引进了脏脏包鼻祖OUR Bakery 华南首店、深圳网红中国风茶饮-tea’stone 全国全新概念店、广西人气排队王-阿嫲手作深圳首店等。

据了解,2021 年万象天地仍将聚焦餐饮及轻奢业态的焕新及调整。其中,餐饮会是重头戏。街区方面,将发挥户外优势,锁定顶部品牌资源,将里巷打造成华南极具国际氛围的微醺社交餐饮街区。盒子内将将逐步引入黑珍珠级别高端宴请餐饮。

 

上海港彙恒隆廣場

三年改造回歸,高端潮流感爆發

 

时至今日,上海港彙恒隆廣場仍是恒隆集团在内地最赚钱的两大项目之一。2020年,商场收入9.84亿元,跃升15%,零售额更是飙升42%。自2017年启动大规模升级后,2020年,上海港彙恒隆廣場完成了项目“由表及里”的焕新升级。

// 視覺識別度up,帶來衆多炸眼球的場景空間

整活室外空间:原本的大台阶变身为开放式文化艺术广场,2019年末以两万盏如梦似幻蒲公英灯海形象回归,后举办过BOTTEGA VENETA链条艺术装置等活动,成年轻消费者的打卡地。

商場硬件升級,更高端大氣:聘請世界級的設計工程團隊對商場外立面、核心樓層等進行重新設計。如全新打造的北座整體設計,風格更爲明亮與流暢,蜂窩狀的六角射燈凹凸有致,帶來更立體的視覺效果。

提升場內顔值、動線:運用流暢線條的觀光電梯、鑽石切割形狀的各種射燈、層層疊疊流暢有序的建築動線、鱗次通透的連橋等提升商業美感。

// 近400家特色品牌,“包攬”高奢店、首店、旗艦店、網紅店

近400个特色专卖店,其中有如上海面积最大的Lululemon、Lady M,以及The Butcher's Club全新PRIME级概念店等人气店铺。

今年2月以来,全球首家DIESEL HUB、中国奢华手袋品牌“端木良锦”上海首店先后亮相港汇恒隆广场,进一步提升了项目的品牌层级。

// 將直播間帶入商場,解鎖不一樣的營銷

2020年11月20日,上海港彙恒隆廣場“GATEWAY TO INSPIRATION”焕新派对上,热门主播李佳琦首次将其直播间带入商场,并亲身探店。与此同时,还有时尚博主包先生做客“汇·客”直播间,种草上海港彙恒隆廣場的限量专属单品。

公開數據顯示,當日的直播間共吸引近820萬在線觀衆,互動量高達2700萬次,共計售出約6400件直播産品,開創了購物中心與一線時尚主播合作的先鋒模式。

 

深圳壹方城

年銷售額50億,全年更新360+品牌門店

 

2020年,深圳壹方城年度銷售額50億元,同比增長近10%;年度客流4250萬,同比下降2.3%;線上商城“壹方淘”上線半年,銷售額2000萬元...逆勢上揚的背後,得益于深圳壹方城去年的一些創新運營。

// 線上賣貨、線下聚客兩頭抓

打造線上商城、社群運營、直播帶貨。2020年6月,與贏智科技合作的新版線上商城小程序“壹方淘”上線,該商城集秒殺、好友助力、直播購物、在線團券、AR互動等功能于一體。依托壹方淘,深圳壹方城2020年線上銷售額達到2000萬元。

线下策划旺场活动。如圣诞暖冬美陈、周年庆的Salvatore Ferragamo限时快闪店、HUGO BOSS品牌特展、结合商户的华为智慧屏华南首展快闪店、YSL释爱快闪派对深圳首展等,利用场景体验及展览助推品牌业绩提升。

// 加碼會員數字化建設,提升會員活躍度

項目與微信、支付寶智慧商圈打通,搭建會員數字化運營體系。商場2020年會員數量突破70萬人,會員活躍度達到70%,會員銷售占比超過50%。

// 換血力度驚人,全年煥新360+家品牌門店

2020年,壹方城進行“三年大調”的煥新,包括挪鋪、門店升級、品牌更叠等煥新品牌門店數量達到360+,涵蓋場內超過70%的品牌。

  • 美妝、輕奢、大女裝、運動品牌高端門店等是升級調整重點,主要以時尚零售升級提檔爲主。

 
  • 餐飲也是調改關鍵。去年,商場B2層原小吃區進行調改,5月市場堂食恢複後開街,改造後集結40+家網紅小吃的主題街區-食咩街,人氣火爆,單位坪效過萬元。

 

廣州太古彙

祭出“三板斧”,2020銷售額上漲36%

 

2020年第一季度,疫情爆发,廣州太古彙零售销售额同比下跌21.2%。但得益于项目迅速反应,祭出“高端定位持续强化、品牌落位‘腾挪转移’、贴合市民心理需求的推广活动”三板斧,让其二季度销售额迅速“回正”,且三、四季度实现正向增长,全年销售额同比提升36%,商场租用率全年维持在99%-100%。

// 全場1/3品牌有新動作,全年引進14個首店品牌

据廣州太古彙透露,2020年,190个店铺中有三分之一(60多个)发生变化,包括引入新品牌、位置调整、门店重装等。

谈及背后的调整策略,廣州太古彙方面告诉赢商网,“整体调整逻辑,其实是L1层部分品牌向L2层转移,L2层部分品牌向MU/M层转移,目的是为了强化L1与L2层的高端定位,引入更多有分量的高奢品牌,这一举措也让每一层的整体定位都比原来有了大幅提升。”

// 促銷、公益、旅遊主題…5場促銷拉動銷售1.7億+

在活动营销方面,基于疫情的特殊情况下,极少做促销的廣州太古彙于3月1日便大胆推出了第一波促销活动,且全年分品类共推出5场,拉动销售达1.7亿+,极大刺激了业绩的恢复。

一系列走心展览与活动的持续进行,2020下半年,廣州太古彙客流逐步恢复至往年高位,2021年元旦当日,甚至录得自2016年以来的单日最高客流记录,这也是廣州太古彙开业以来的第二高单日客流记录。

2021年,廣州太古彙除了珠宝腕表专区二期将亮相之外,还会持续强化L2层的珠宝腕表专区,引进更多国际一线品牌。此外,还会将MU层的大食代美食广场打造成全新的美食空间,今年内将以崭新面貌呈现。目前,法国国宝级烘培坊GONTRAN CHERRIER(华南首店)已于2020年率先亮相。

 

杭州萬象城

年銷售超60億,客、車流逆勢增長

 

2020年遇疫情“突袭“后,杭州萬象城依然交出了一份亮眼的经营数据“成绩单”:

  • 全年銷售超60億元,同比增長超40%;

  • 全年營銷活動數十場,客、車流逆勢增長;

  • 全年累計調整品牌160余家。

// 塑造4大特色商業,汰換升級160余家品牌

2020年,杭州萬象城打造了“高级腕表”特色重阵、高端沙龙护理街区、品质潮流生活方式和国际餐饮酒吧聚集地4大特色商业,进一步深化其高端特色定位。

品牌方面,项目共调整了160余家品牌,引入了Rolex、Blancpain,、Hublot、OMEGA、Chopard、IWC、PANERAI、Brunello Cucinelli、ThomBrowne等,即将开业的BALGARI,也将强势入驻一楼重奢区。

此外,Gucci accessory、COACH、lululemon、MOOSE KNUCKLES等轻奢、潮流品牌也悉数落位。餐饮方面则重点引入荣小馆、万岛日本料理、尚莲越泰料理 、Tim Hortons、Arabica%等近40个优质品牌。

// 創新互動“玩出圈”,年度客、車流逆勢增長 

2020年,杭州萬象城在营销活动的选择上更为精准与谨慎,通过一系列艺术展览、主题活动以及明星见面会,让消费者产生共鸣,增强项目与消费者之间的强黏性,以此推动活动对消费者的长效影响。

  • 艺术展览:举办了《深蓝》海洋科技互动展、LAW IN CHAOS米奇限时艺术展、积家“声音之艺”中国巡展等;

  • 明星助力:僅2020年,就有包括李易峰、倪妮、許光漢、楊芸晴等多位明星相繼現身于此。助力當時客流大幅提升,再創同期新高;

  • 聖誕狂歡季:在CARTIER聖誕樹下,聯合“西湖音樂節”,以音樂貫穿整個聖誕月。

// 新區煥新帶來70+新店,疊造新生活場景

2020年6月18日,閉關許久的“尚泰百貨區”煥新亮相。新區用金屬和玻璃材質,打造出“行雲流水”的視覺效果,演繹江南風貌之“剛中帶柔”。

此次焕新,杭州萬象城还一口气带来70余家新店,其中不乏“全国首家”、“浙江首家”等独家资源。

值得注意的是,在新區增設了許多人性化的細節設計,如更加寬敞的女士更衣間、每層都增設了親子衛生間,還有設備更加齊全的母嬰室等。

 

上海七寶萬科廣場

全年客流2400萬+,活用新潮玩法

 

2020年,七寶萬科廣場一如既往取得不錯的成績:全年總營業額26億+、客流2400萬+、車流150萬+、會員累計50萬+……在上海穩打穩紮的它,過去一年也在穩步中不斷創新。

// 充實大牌陣容,引入區域首店

2020年,迎来了区域首店CHANEL、Fresh新概念店、Polo Ralph Lauren、Tommy Hilfiger、DESCENTE、EVISU、Koradior elsewhere、DISSONA、Dr.strench等一系列国际知名品牌的开业。

// 緊抓直播經濟,線上線下合力賣貨

去年五一小長假期間,啓動大型主題活動“2020潮型出位·樂享派”,引入潮流品牌快閃店、潮趣文創市集、線上強話題直播。“懸浮”在空中的360°全景直播間——V+直播間首度亮相,依托視頻直播平台大數據精准定位,輻射周邊15公裏的特定客群,僅三場直播相關內容展示數便超150萬,在線觀看人數突破5萬。

在5月1日-5月5日活動期間,項目營業總額同比增長8%,客流累計近50萬人次,車流同比增長8%,會員活躍度達29%;場內88個品牌業績實現同比增長,18個品牌同比增長超100%;多家品牌商戶業績排名全國或上海三甲之列。

// 不重樣的主題活動,在休閑娛樂中購物

2020年,商業回暖後,七寶萬科廣場更是接連舉辦了多場特色活動:

  • 7月,首次于廣場外圍舉辦“攤玩兒”主題夜市,融合趣味互動遊戲、後備箱市集、校園歌手大賽、露天電影等。

  • 8月,印力“花花節”——王者榮耀挑戰賽,包括明星戰隊現場解說、COSER小姐姐加油呐喊、路人隨機組隊挑戰、總冠軍賽等環節。

  • 10月,“周年慶”開展IP快閃集合店+全場大促活動。當月七寶萬科廣場總銷售額2.8億,創下自2016年開業以來單月銷售新紀錄。

  • 12月,“會員IN禮超市”快閃店,積分可以當錢刷。當月商場總銷售額達2.85億,再創新高。

 

武漢萬達楚河漢街

去年273天都在辦活動,客流強勢恢複

 

去年,处于重灾区武汉的武漢萬達楚河漢街,通过品牌布局与调整,以及亮眼的营销活动,让世界看到了武汉商业,乃至中国商业的蓬勃力量。

// 疫情影響下,依然堅持品牌調整

2020年即使受到黑天鹅事件严峻影响,楚河汉街依然引进了海底捞智慧餐厅、上上谦、POP MART、大疆无人机、迷斯伍德、徐记海鲜、极上馆、HAYDON等一众知名品牌,实属不易。

// 全年共開展17場主題營銷,客流強勢恢複

商業恢複日常運營後,楚河漢街幾乎做到了周周有活動,月月有爆發,剔重活動天數達273天,並同時有力保障了消費者的衛生安全。包括:

  • “漢GAI市集”從市集氛圍布置著手,通過舞台互動、休憩草坪,加之美食、街區酒吧樂隊演出,觸達城市年輕消費人群;

  • 暑期聯動武漢杜莎夫人蠟像館策劃“爲武漢心跳”系列主題活動,以#讓朱一龍一起爲武漢心跳#爲話題,借助明星效應;

  • 聯動地鐵集團,打造萬味榜,用紅色的布景爲城市增加喜悅的色彩,共同歡慶城市經濟的複蘇。

 

上海正大廣場

2020銷售額24億,2021“大變身”

 

2020年,是上海正大廣場开业第18年。据赢商网获悉,这一年,上海正大廣場销售额达到24亿元,并迎来了92家新店开业。春节黄金周,上海正大廣場销售同比2020年提升503%,客流同比2020年提升484%。

// 引進92個新品牌,保持餐飲優勢加碼體驗品牌

2020年,正大广场迎来了92家新店开业,包括餐饮19家、零售43家、生活体验18家。同时,都市时尚快销URBAN REVIVO、运动品牌翘楚NIKE和adidas店铺迎来焕新升级,以崭新形象面世。

在品牌升级过程中,正大广场除了引进瑞典高性能电动车品牌Polestar极星、Ringside Boxing&Beyond老虎泰拳中国首店、白日梦撸猪社上海首店等体验感十足的品牌外,还网罗了当下各大菜系的人气餐厅,其中不乏首进上海的“新面孔”,如:闽菜代表品牌临家、高端人气杭帮菜锦楼、西式餐酒吧Bites&Brews、海森堡、Lavazza等。

// 活動不斷,打造上海首個“三千兆商場”

去年,上海正大廣場持续举办了众多节日营销活动与爱心公益活动。其中,5月中国电信上海公司在上海正大廣場举行“电信耀启三千兆,赋能上海新经济”发布会,上海正大廣場作为首批签约单位之一,将建成上海首个“三千兆商场”。

2021年,正大廣場將繼續落實一系列戰略調改舉措,堪稱“大變身”。據悉,項目將迎來罍+村文旅特色主題街區、BAKERIA包羅萬香主題烘焙區及智慧新零售超市“世界的廚房”——正大集團旗下自有O2O超市的亮相。

此外,還有之禾ICICLE旗艦店、始祖鳥Arc’teryx、迪桑特DESCENTE雙層旗艦店、《無料書鋪》上海旗艦店、全國最大的IMAX巨幕影院等12大主力店的進駐。

 

深圳布吉萬象彙

強化區域品牌壟斷優勢,

靠“新鮮感”拿下年輕消費者

 

作爲深圳首座萬象彙、布吉片區首個大型綜合型購物中心,15萬㎡的布吉萬象彙2020年繼續深化項目“年輕+潮玩”的概念,成爲深圳東部“年輕人活力中心”。

// 品牌煥新超百家,“新鮮度”構築護城河

2020年布吉万象汇品牌焕新超百家,焕新数量占全场品牌数1/3左右。项目以“首店”策略进行差异化运营,持续強化區域品牌壟斷優勢,引进了41家首店,包括Nintendo、SKG、泸溪河3家深圳首店;APM MONACO、顺电·脉、THE COLORIST PLUS、姜虎东白丁烤肉、伏见桃山、SEVENBUS等38家龙岗首店,保持了项目新鲜度。

此外,布吉万象汇也对SEPHORA、SWAROVSKI、APM MONACO、PANDORA、NIKE KICK LOUNGE等品牌进行升级,提升项目定位。

// 花式營銷,體驗感up

公益營銷,喚醒消費記憶:疫情爆發後,輸出城市級抗疫影像記錄短片《因爲我們在深圳》,並舉辦醫護人員感恩公益活動。同時,聯動深圳當地大V,輸出10余篇抗疫相關內容,媒體曝光量達65.9萬+。

以“直播+社群營銷導流/成交+引流線下”拉動銷售:完善小程序,快速布局社群營銷;打造線下專業共享直播間,並舉辦首個商業真人直播帶貨大賽;在舉辦“異想食間”美食節期間,依托直播平台,結合會員美食沙龍、美食表演等活動,吸引客群前來體驗。

深入探索主題街區運營模式:在1801街區,其引入創意市集、駐場樂隊、氛圍裝置等內容,將1801街區塑造爲夜生活標杆;在1801街區廊橋,首次開展雲端走秀,提升品牌調性,帶動品牌出圈;圍繞“年輕、潮玩、美食”定位標簽,將Y-Space主題空間營造爲“新場景+新內容+新形象”的社交娛樂場所,吸引客流到場。

此外,布吉萬象彙也創新性運營9大經營性場地,落地各品牌車展、IP快閃店、品牌主題展22場,如落地波司登、Clarks、小鵬汽車等快閃店。

 

 

廈門建發灣悅城

精准營銷撬動銷售,首創廈門首個寵物友好商場

 

作爲廈門代表購物中心之一,建發灣悅城2020全年銷售實現同比增長30%;重點零售品牌業績增長50%以上,多家品牌同比增長超100%;餐飲頭部品牌同比增長20%以上。

// 深挖私域流量,會員消費同比增長17%

疫情期間建發灣悅城成立了線上運營小組,線下經營幫扶小組,並利用私域流量中的微信社群、小程序、粉絲圈等線上陣地,進行激活和銷售帶動,提高會員粘性。通過會員福利群、品牌秒殺群等私域流量的挖掘,實現粉絲圈\會員新增達成率150%,會員消費同比增長17%。

// 精准營銷出重拳,撬動銷售

後疫情時代,建發灣悅城靈活地將SP與PR創新結合,通過高品質的活動,深度鏈接不同社群,更加精准和高質的引流,帶動場內相關品類銷售。

得益于精准營銷策略,520寵粉節、年中嗨搶節、超級大牌日、周年慶、造悅節、時尚秀等主題活動銷售同比增長均在50%以上。其中,夏季的空中扶梯秀和秋冬噴泉沈浸式秀場的打造,創新場景體驗的同時,助力品牌銷售同比均超200%。

// 強化會員管理,沈澱高質客群

過去一年,建發灣悅城不斷強化會員管理,推出更及時更精准更高效的會員服務。據運營數據顯示,通過不斷強化會員權益,提升會員粘性,其中周年慶及造悅節期間會員消費占比高達42%。2020年項目會員總量突破14萬人,會員消費占比及活躍率同比提升顯著。

// 品牌提檔升級,全年累計招調面積超7000㎡

去年,建发湾悦城在原有客群基础之上,发力时尚潮流品牌,逐步向时尚、潮奢进阶。项目全年累计招调面积超7000㎡,如SKECHERS F级别店、i²国际少儿英语、理想汽车、FUUNNY FEELLN、极极噜宠物王国、prince oath等。

// 空間煥新,首創廈門首個寵物友好商場

打造NO.3+美學空間:將300多平的空間進行場景化打造,使之成爲一個創意展售空間,集展示、售賣、互動、打卡等功能爲一體;

將原1F客服中心升級調整至2F:解決2F客流少氛圍冷的問題,提高2F經營效益和商戶經營信心,同時拉近和高級會員的距離及親密度。

此外,项目在外广场的公共空间打造了“MORE FUN街”主题街区,发力夜经济;并在“户外宠物乐园”打造宠物专属休息区、游玩区、增设商场宠物电梯、专属饮水处、寄存屋等,首创厦门首个宠物友好商场。

 

重慶萬象城

重慶商場“銷冠”,懂得與消費者深度互動

 

重慶萬象城凭借34亿销售额,跻身重庆2020年的商场“销冠”,2020年,重慶萬象城持续推出一系列创新营销活动,搭建起与消费者之间新的社交连接、体验连接与场景连接。

  • “百分百万象”联动式营销活动业绩火爆:在12月9日活动首日便创下了业绩历史新高,营业额破5000万。场内品牌门店Cartier、ACQUA DI PARMA、fresh的单日业绩创下全国第一的佳绩。

  • “萬象藝術家孵化計劃”拉近消費者與藝術間的距離:招募全國青年藝術家,以中國傳統七夕節爲靈感之源,最終落地作品《永恒之環》藝術裝置。

  • 举办特展焕新商场的场景体验:去年年底开始,重慶萬象城分别举办了“山海灵境沉浸式游乐场”——深蓝沉浸式体验展,以及迪士尼授权IP“米奇和朋友们”的商场特展。

 

天津大悅城

一場店慶銷售近億,強原創營銷力引爆消費

 

天津大悅城自开业以来,以精细化运营、引领求新等多样化手段,占据天津商业市场头部地位。2020年,天津大悅城全年销售突破24.65亿,累计客流达1636.2万人次;9周年店庆期间,累计销售达9548万元,店庆业绩较去年同期提升了12%。

// 玩轉短視頻,進行社交流量的消費轉化

2020年,天津大悅城转变营销形式,成立了“抖音官方号+抖音营销号+视频号”的线上品牌营销模式,通过与消费者共创短视频,与商户共创直播间,构成具有强社交属性的双向传播模式,不仅满足了粉丝的情感诉求,更实现了社交流量的消费转化。

如跨年期间,天津大悅城特别策划了抖音直播间云跨年专场,邀约天津本土顶流网红讲段子、发福利、立flag,用津城最哏儿的方式跨年。

// 繼續打造原創IP,輸出品牌價值

2021年,天津大悅城继续打造原创IP,继风靡全国的大型促销类IP“疯抢节”之后,时隔7年再度推出“悦己美妆节”,为天津大悅城的品牌背书上又增添了一个重要的符号。

 

福州倉山愛琴海購物公園

用萌寵、社交空間打入年輕消費群

 

2020年,福州倉山愛琴海購物公園对其重点业态——餐饮进行了一番更新。全新亮相的主题街区——「奇喵小镇」改造于原溜冰场,选取猫咪作为IP形象,打造“餐饮+社交+场景”的全新空间。

主題區采用雙層挑高的全開放設計,頂部天花利用燈光技術營造色彩變幻的“像素雲”,提升沈浸式體驗氛圍。除了強社交功能,這裏還可承辦時尚走秀、小型音樂會、藝術沙龍等形式各異的表演和互動。

品牌引進上,“奇喵小鎮”帶來多家餐飲首店,引入花味烤肉(福建首進)、蘇格裏島(福州首進)、鍋幸和牛放題(福州首進)等品質餐飲及網紅品牌,實現20%品牌福建首進,50%品牌福州首進。

官方數據顯示,“奇喵小鎮”開業期間,項目整體銷售、客流、會員增長、會員銷售均創2020年新高。其中,整體銷售同比增長21%,客流同比增長12%,新增會員同比增長150%。

 

深圳卓悅彙

把餐飲業態打造成王牌,做出差異化

 

作爲深圳梅林片區的標杆購物中心,卓悅彙2020年銷售額爲17.28億元,同比上漲8%,客流量爲2450萬人次。2020年,卓悅彙對商場品牌、IP活動等進行了升級,以提升商場銷售。

// 針對性地組合品牌,主動貼近受衆

2020年,卓悅彙新開商戶25家,銷售同比上升40%。商場結合客群畫像和消費潛力,在品牌選擇上凸顯出自身差異。

  • 引入高档品牌,适配白领、商务人群:多选择在购物中心拓店较多的优质连锁品牌,如AMASS、MO&Co.、小米之家、PERFECT DIARY等。

  • 用兒童業態、生活配套業態,貼近家庭客群:立足餐飲、教育培訓、購物三大維度展開業態組合;在主入口和下沈式廣場等各入口,以長頸鹿、盒馬、獅子等萌動物IP打造親子氛圍。

 

// 將餐飲業態做成“記憶點”,獨家地域IP“小梅林”坪效超2萬

獨家地域IP“小梅林”于2019年亮相卓悅彙,2020年,“小梅林主題美食區”進行了區域擴張,將負一層與負二層打通,營造“小吃+小聚”的美食社交場景,囊括了30+家特色餐飲。

新開業的小梅林主題餐飲區面積約1500㎡,13家商戶銷售達4000萬,同比增長131%,坪效超過2萬。

 

杭州嘉裏中心

營銷拒絕一成不變,點燃線下場靠創新

 

立足杭城4年,杭州嘉裏中心通过原创主题、节日营销、异业联动、数字化创新,为商业带来持续的增长。

据不完全统计,杭州嘉裏中心开业至今已举办营销活动近300场。即便是在受疫情严重影响的2020年,其依旧打造多场轰动全城的营销活动,实现客流迅速回暖。截至去年12月,商场客流实现5%同比增长,全年带动销售超13亿。

// 6大原創營銷活動貫穿全年,持續深化原創基因

2020年,杭州嘉裏中心以“‘鼠’你ZUI嘉KERRY新春艺术大SHOW”、“HKC时装周”、“城中里巷”、“202OKML.”、“潮音万圣 星际探秘”、“点亮奇迹 圣诞嘉乐”6大原创营销活动贯穿全年,点燃消费热情。

时装周搬到线上:2020年4月30日至6月30日,HKC时装周向数字时装周转变,携手场内包括DKNY、bebe、III VIVINIKO等14家新锐潮牌展出新品。

城中裏巷開展夜經濟:聯合“上海最洋氣夜市”安義夜巷團隊,結合杭州本地市集資源,打造“城中裏巷”夜市,將生活方式、藝術文化、餐飲等有機融合。

KERRY Music Live.原创音乐大赛带来艺术享受:活动自2019年正式启动便备受好评,当年有着超1000万的媒体曝光量。2020年,杭州嘉裏中心携手浙江第一音乐广播音乐调频动听968全新出击,联合潮玩艺术家擦主席等大咖,打造视觉X听觉的盛宴。

 

 

 (來源:贏商網)

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